Blog

Johns Blog

The absolute best at B2B market research

   We aspire to be the absolute best at B2B market research. We have 4 effort areas that make a difference. This video talks about two of our initiatives for reaching our goal. That is; the education of the interviewers and our new method of interviewing.            
Read more

Kundeoplevelsen og kundemålinger har alle styr på

Kundeoplevelsen og kundemålinger har alle styr på - eller håndteres det for overfladisk, når det er her konkurrencekraften afgøres? Læs spændende artikel om netop det http://kampanje.com/bransjestemmer/yngve-fjell/--tiden-er-kommer-for-a-gjore-kundeopplevelse-mindre-soft/  
Read more

Employer brand (E-brand) og Employer branding

Employer branding er virksomhedens arbejde med at markedsføre sig som en attraktiv arbejdsplads. Dette arbejde kræver aktiv deltagelse af ledelsen, HR, kommunikationsfolk m.fl. At skabe et attraktivt E-Brand er en kompleks opgave. Der er ikke er frit valg på alle hylder. Virksomhedens kultur i bred forstand må man være ærlig omkring. Man skal også afdække,…
Read more

Kundetilfredshed

Kundetilfredshedsmåling har i løbet af de seneste 20 år fået udbredelse til stort set alle virksomheder. Indholdet i begrebet kundetilfredshed har også udviklet sig. Formålet med at få tilfredse kunder er jo at fastholde en kunderelation og et salg. Og dermed drejer kundetilfredshed sig også om at skabe kundeloyalitet. I de sidste 5-10 år har…
Read more

Nyt B2B interview-center midt i Oslo

Markedschef Gudbrand Gråbak fortæller, at det nye B2B interview-center åbnes på grund af stigende kundetilgang.   ”Der findes overraskende fåinterview-centre i Norge - og ingen,der er 100% specialiseret iat betjene B2B markedet samtoffentlige virksomheder.I øvrigt er der kun få lande,der har deciderede B2B interview-centre.Men nu også i Oslo”.   Interview-centret søger pt supervisor og interviewere…
Read more