Call Center

Vores Call Center

Aalund Call CenterResearch Centret er et datterselskab i Aalund Gruppen.
Vi udfører interview i indland og udland. Og har en kapacitet i størrelsen 75-100.000 interview per år.

Aalund er medlem af ESOMAR – europæiske analyseinstitutters organisation – og følger etik, ånd og regelsæt for seriøst interviewarbejde.

Vi har cirka 50 medarbejdere fra ind- og udland, som vi uddanner grundigt til seriøs, etisk og effektiv interview-dialog.

Alle nye medarbejdere følges af en coach i hele deres uddannelsesperiode.

Vi vil levere den bedste interviewkvalitet i Norden, dvs. validiteten af besvarelserne, respondenternes oplevelse af interviewsituationen og ikke mindst svarprocenten.

Vi har i mange år arbejdet med at effektivisere og kvalitetssikre interviewarbejdet og har et koncept, som vi mener, er enestående i Norden.

De kunder, som tager imod tilbuddet om at være til stede ved opstarten af deres projekt, får altid en spændende oplevelse.